社内DX
社内チャットボットを作る方法｜ドキュメント整理からAI学習まで解説
社内チャットボットを作るには、社内ドキュメントの整理→AIへの学習→設置・テスト→運用の流れが基本です。テナニが社内チャットボットの構築を一気通貫でサポートします。
📌 この記事でわかること
- 社内チャットボット構築の4ステップ
- AIに学習させる社内ドキュメントの整理方法
- セキュリティを確保した社内専用環境の構築
社内チャットボットの構築ステップ
STEP 1：社内ドキュメントを整理する
マニュアル・規定・FAQ・業務手順書など、AIに学習させる資料を整理します。PDF・Word・Excelなど形式は問いません。テナニでは「何を聞かれることが多いか」を社員にヒアリングしてから重要度を優先付けします。
STEP 2：AIに知識を学習させる
整理した資料をAIの知識ベースに登録します。テナニが行うのは単純な登録ではなく、「社員が質問しそうな言い方」に合わせた最適化です。
STEP 3：社内専用環境に設置する
社内向けのクローズド環境（社内チャットツール・イントラネット）に設置します。テナニではSlack・Teams・社内Webなど複数の設置先に対応しています。
STEP 4：テスト〜公開・改善
社員によるテスト利用を経て本番公開。「うまく答えられなかった質問」をログから抽出し、継続的に精度を上げます。
社内チャットボット構築の相談は、LINEで無料受付中です。
📱 LINEで無料相談するよくある質問
社内ドキュメントが古い・散在している場合でも導入できますか？
+
はい、テナニではドキュメント整理から一緒に進めます。「まずはよく聞かれる質問20件」からスモールスタートする方法もお勧めです。
社外からアクセスされないようにできますか？
+
はい、社内ネットワーク限定のアクセス制限や、社員のみがアクセスできる認証設計が可能です。
社内チャットボット構築、テナニにお任せください
ドキュメント整理から設置・運用改善まで一気通貫で対応します。